乐乐创新:打造人工智能,颠覆传统生活

2016-05-24   作者: 采集侠   来源: 网络整理

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(原标题:乐乐创新:打造人工智能,颠覆传统生活)

齐鲁晚报5月24日讯 斯坦福大学人工智能与伦理学教授杰瑞·卡普兰认为,不久的将来,人类再也不用劳动。该言论虽然听上去有些天方夜谭,但也不无道理,因为人工智能在自动化作业、自动驾驶、合成智能、执行能力等诸多方面的优势明显大于人类。作为人工智能现阶段最具代表性的技术,智能语音已经成功应用于手机、家电、车载等多个领域。国外有Siri、GoogleNow等语音识别系统,而国内也有一家智能语音行业的代表企业--乐乐创新。

充分运用互联网思维的语音交互解决方案专家

乐乐创新全名为乐乐创新智能科技(北京)有限公司,是乐视控股旗下公司。作为连接乐视多领域生态的桥梁,乐乐创新专注于智能语音及语言技术、人机交互、人工智能的创新型互联网技术研发,为广大互联网应用和智能硬件开发者提供开放的语音SDK及解决方案,以完美适配智能硬件的终端场景化需求。

乐乐创新是国内首家充分利用互联网思维、直接面向用户、精准把握用户需求、不断进行产品深挖和拓展的公司,目前已经具备丰富的用户运营和全面的数据整合经验。据了解,乐乐创新拥有一支专业的语音智能领域研发团队,核心成员来自国内外知名企业、高校和研究所,目前共申请递交语音智能方面专利近百项,覆盖算法、GUI、外观等多个方向。乐乐创新利用云平台开发技术,专注于语音识别、语义理解、语音合成、语音信号处理、硬件开发等专业语音领域的算法开发与研究,目前共有电视、车载、移动端、玩具及智能家居等多种语音交互解决方案,能够为客户及开发者提供全方位的语音服务和用户运营。

多重优势,打造更懂你的人工智能

乐乐创新作为乐视控股旗下公司,其背后拥有乐视强大的生态支持;专业的研发团队,能为客户提供高效的用户运营和最新产品迭代;依托互联网技术,乐乐创新能够进行多元化数据的全面整合、优势广告推荐和节目推荐系统;强有力的系统级研发和硬件的全面整合及高技术性的语音增强和远距离语音处理技术等,都为乐乐创新在智能语音领域的发展提供了强劲动力。

在服务方面,乐乐创新提供了全套品质保障流程,从开发测试环节开始进行严格的缺陷管理机制,在产品迭代环节进行严格的管控机制,确保每一次版本迭代都能够为用户带去更好的使用体验。及时快速的售后响应和全方位人性化的用户运营是乐乐创新有别于其他语音公司的优势所在,从场景、终端、用户的体验等各个方面进行全面监控,在不同的终端环境中为用户提供更贴近终端形态的服务,给用户带来高品质的听觉体验。

三大品控机制,确保为客户提供高品质服务

作为一家专注于智能语音的企业,乐乐创新独创三大品质保障机制,通过多重举措,保证为用户提供更加人性化的智能语音服务。

1、缺陷管理机制

完善的机制是企业发展的保障。售后服务及风险管理是乐乐创新十分重视的,也是其竞争优势所在。用户在使用产品的过程中发现任何问题或有任何建议都可以通过问题反馈中心或用户体验QQ群等方式反馈给乐乐创新,团队中会有工作人员进行有效跟踪和认真处理,保证用户全程享受到高品质的服务。

2、技术支持响应机制

技术是企业服务的核心推动力。乐乐创新在技术支持方面的总体原则是:针对已经上线使用的产品的技术支持,需要经过官方的技术支持申请渠道。所有被正式提交的技术支持请求,都会被及时响应并支持;此外,乐乐创新更为用户搭建出开放的技术平台,通过语音网站不断提供常用问题的Q&A,与此同时开放的技术论坛,也云集了大量的技术信息,这是很好的获得最新技术解决方案的渠道,能够保证用户及时得到有效的解决方案。

3、用户运营

大数据时代的到来,能够为企业发展奠定良好的基础,也带来业务延伸的无限可能。乐乐创新基于规模庞大的乐视生态,拥有数以千万级别的用户基础数据、用户特征数据、用户行为数据,这些数据在指导语言模型的迭代的同时,更是构建出了详细的用户画像,为乐乐的智能化服务提供发展的可能。

随着科技的发展,智能时代已经来临,智能语音等技术的应用,正在帮助人类告别传统的生活方式,步入更加高效便捷、更加人性化的人工智能时代。而像乐乐创新这样的公司,正在背后发挥着巨大的推动作用。

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